Wyzwania

Velar Clean Space chciał zwiększyć swoją obecność w Warszawie i Krakowie, ale napotykali konkretne przeszkody:

• Brak regularnego dopływu jakościowych leadów, co ograniczało liczbę spotkań i podpisywanych kontraktów.

• Trudności w dotarciu do osób faktycznie decyzyjnych – takich jak zarządcy budynków, facility managerowie czy kierownicy biur.

• Wcześniejsze działania prospectingowe były czasochłonne i nieefektywne – wymagały ręcznego wyszukiwania firm, pisania wiadomości na ogólne adresy i nie przynosiły oczekiwanych rezultatów.
  
  

Co zrobiliśmy, aby ich wesprzeć

1. Analiza rynku i segmentacja
Przygotowaliśmy bazę firm i inwestycji z Warszawy i Krakowa – zarówno już działających biurowców i hoteli, jak i tych w budowie.
Dzieliliśmy je na segmenty w zależności od typu działalności najemców, co pozwoliło nam tworzyć lepiej dopasowaną komunikację i dobierać najbardziej perspektywiczne cele.

2. Identyfikacja osób decyzyjnych
Wyszukaliśmy konkretne osoby odpowiedzialne za wybór dostawców usług sprzątających – szczególnie zwracając uwagę na tych, którzy niedawno objęli nowe stanowiska, bo wiemy, że to właśnie oni są najczęściej otwarci na zmiany.

3. Dopasowana komunikacja
Stworzyliśmy krótkie, chwytliwe wiadomości z jasną propozycją wartości, referencjami i case studies z podobnych firm. Testowaliśmy różne wersje treści i sekwencji, optymalizując je w czasie rzeczywistym, by maksymalnie zwiększyć skuteczność.

4. Wsparcie procesu sprzedaży
Zintegrowaliśmy nasze działania z CRM Velar.
Zespół nie musiał martwić się o aktualizacje statusów, przypomnienia czy wysyłkę ofert – wszystkim zajmowaliśmy się my. Dzięki temu dział sprzedaży mógł skupić się wyłącznie na prowadzeniu rozmów i zamykaniu sprzedaży.

Efekty

W pierwszych tygodniach kampanii średnia liczba rozmów z osobami decyzyjnymi wzrosła czterokrotnie.
Zaczęły spływać konkretne zapytania, a z czasem – podpisywane umowy. W ciągu ponad 6 miesięcy wygenerowaliśmy:

• 4.2x wzrost liczby spotkań sprzedażowych,

• 14+ zakontraktowanych klientów (wciąż pojawiają się nowe),

• zauważalne zwiększenie rozpoznawalności marki Velar Group w grupie docelowej.

Co najważniejsze – działania miały charakter długoterminowy.
Wielu potencjalnych klientów, którzy początkowo prosili tylko o ofertę, wracało po 6–12 miesiącach z gotowością do współpracy.
To pokazuje, że dobrze poprowadzona kampania nie tylko generuje szybkie efekty, ale też buduje zaufanie i pipeline na kolejne kwartały.

Poniżej przedstawiamy przykładowe statystyki